Pa mor fawr yw costau cludo?
Nid yw ein cludo cyffredinol yn £6.99, ond rydym yn falch dweud bod ein cludo rhyngwladol am ddim ar gynigion uwch na £39.99!
Sut dych chi anfon paciau?
Bocsiau anfonwyd o'n magwaredd byd-eang fydd yn cael eu hanfon gan ddefnyddio ePacket neu EMS yn dibynnu ar bwysau a maint y cynnyrch. Bocsiau anfonwyd o'n magwaredd UDA fydd yn cael eu hanfon trwy USPS.
A oes gennych ddarllediad dramor?
Yn wir, mae'n wir. Mae'n cludo i dros 200 o wledydd ledled y byd. Ond, mae rhai ardalau nad ydyn ni'n gallu eu hanfon i. Os oes gennych chi eich bod yn gorwedd mewn un o'r wledydd hynny, byddwn yn cysylltu â chi.
Beth am drethdrefnau?
Ry'n ni ddim yn gyfrifol am unrhyw drethau masnach os yw'r eitem wedi'i anfon. Trwy brynu ein cynnyrch, rydych chi'n cytuno i un neu fwy o bacsos gael eu hanfon atoch a gallwch wynebu costau masnach pan mae'r pacs yn cyrraedd eich wlad.
Be faint yw'n cymryd i gludo eitem?
Amserlennu cludo yw'n amrywio o safle i safle.
Amserlennau Allforio Estimatau
UDA: 7-15 Diwrnod Gwaith
Y Deyrnas Unedig: 10-20 diwrnod gwaith fusnes
Awstralia: 10-20 Diwrnod Gwaith Busnes
Seland Newydd: 10-20 Diwrnod Gwaith Busnes
Canada: 10-20 Diwrnod Gwaith Busnes
Yr Eidal: 10-20 diwrnod gwaith fusnes
Ffrainc: 10-20 Diwrnod Busnes
Yr Almaen: 10-20 diwrnod gwaith fusnes
Ewrop (Arferol): 10-20 Diwrnod
Mae hynny ddim yn cynnwys amser prosesu o 2-5 diwrnod.
Os byddwch chi'n darganfod gwall yn y testun gwreiddiol, dydy hynny ddim yn cael ei sôn am - dim ond cyfieithiad terfynol cywir yn cael ei gyhoeddi. Mae pob amser allforio yn ganolog heb sicrhau oherwydd oedi trethdalwyr/customs.
Mae oedi bychain yn bosibl yn ystod cyfnodau gwyliau prysur.
Os na cheiffwch eich pecyn yn cyrraedd o fewn yr amser estynedig, pwyswch i ni yn support@heartsyjewels.com.
Bydd fy nghynnyrch yn cael eu hanfon mewn un pac?
Oherwydd resymau logistaidd, gall eitemau o'r un pryniant gael eu hanfon mewn paciau ar wahân, hyd yn oed os wnaethoch nodi cludo cyfunol.
Os byddwch chi'n darganfod camgymeriad yn y testun gwreiddiol, gadewch i ni wybod - byddwn yn cyflwyno'r cyfieithiad terfynol cywir. Os ydych chi'n cael unrhyw gwestiynau eraill, rhowch wybod i ni a byddwn yn gwneud ein gorau i'w helpu.
